Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

betsgames thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử đăng nhập trên thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
betsgames Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị rò rỉ. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả khi thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Xác thực OTP Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa dùng sẽ yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên di động và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang — không dùng để theo dõi hành vi ngoài betsgames.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình quy định.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản và dữ liệu đến địa chỉ email chính thức của betsgames để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập betsgames, vào mục Hỗ trợ và chọn chủ đề Quyền riêng tư để gửi phiếu yêu cầu có đính kèm thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những vấn đề thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách betsgames xử lý dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không tiết lộ vị trí cụ thể của máy chủ nhưng cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút của bạn. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích quảng cáo hoặc bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ họ tên và địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trang betsgames, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình và tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hiệu năng chứ không lưu thông tin cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản hiện hành luôn có trên trang betsgames/privacy-policy/.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.